Versandbedingungen

1. Versandgebiet
Wir bieten derzeit kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands an.

2. Versandkosten und Lieferzeiten
Nach Bestätigung der Bestellung beträgt die Bearbeitungs- und Versandzeit in der Regel 1-2 Werktage. Die Standardlieferzeit beträgt 3-7 Werktage. Die genaue Lieferzeit hängt vom Lieferort und der Versandgeschwindigkeit des Logistikunternehmens ab.
Bitte beachten Sie, dass aufgrund der in den Energiespeichern enthaltenen Lithium-Ionen-Batterien aus Sicherheitsgründen kein Lufttransport möglich ist, daher erfolgt der Versand ausschließlich per Bodenbeförderung. Bei extremen Wetterbedingungen oder anderen unvorhersehbaren Faktoren kann es zu Verzögerungen kommen.

3. Versandmethoden
Wir verwenden FedEx als unseren Hauptlogistikpartner. Nach dem Versand erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Bestelldetails und der Sendungsverfolgungsnummer. Eine Unterschrift ist bei der Lieferung nicht erforderlich. Bei speziellen Anforderungen wenden Sie sich bitte an den FedEx-Kundendienst unter: 1-800-463-3339.

4. Lieferadresse
Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebene Adresse korrekt ist. Nach der Bestellung kann die Adresse nicht mehr geändert werden. Falls das Paket aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse zurückgeschickt wird, nehmen wir umgehend Kontakt mit Ihnen auf, um eine erneute Lieferung zu arrangieren.

5. Versandinformationen
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Versandbestätigung und der Sendungsverfolgungsnummer. Falls Ihre Bestellung mehrere Artikel umfasst, werden diese möglicherweise in mehreren Paketen versendet, die nicht gleichzeitig ankommen. Sollten Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb der erwarteten Zeit erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter support@allweipower.com.

6. Bestellstornierung
Vor dem Versand der Bestellung können Sie diese jederzeit stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten. Nach Versand der Bestellung ist eine sofortige Stornierung nicht mehr möglich. Sie können jedoch nach Erhalt der Ware eine Rücksendung und Erstattung beantragen.

7. Kundenservice
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder Lieferung haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter support@allweipower.com oder rufen Sie uns unter der Nummer +1 626-905-1089 an (Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr China Standard Time (UTC+8)).