Häufig gestellte Frage (FAQ):
Q1: Warum schlägt die Verbindung zum Gerät fehl?
1) Stellen Sie sicher, dass Ihr Netzwerk (Wi-Fi/Hotspot) und das Gerät innerhalb eines Abstands von 3 Metern liegen.
2) Überprüfen Sie, ob Bluetooth und Standortdienste auf Ihrem Handy aktiviert sind und die Standortberechtigung für die App zugelassen wird.
3) Überprüfen Sie, ob die Wi-Fi-Funktion auf Ihrem Gerät aktiviert ist.
4) Wenn die Wi-Fi-Funktion des Geräts länger als 3 Minuten aktiviert ist, ohne eine Verbindung aufzubauen, schalten Sie sie bitte erneut ein.
5) Möglicherweise haben Sie das Wi-Fi-Passwort falsch eingegeben. Geben Sie es erneut ein.
6) Ihr Gerät ist möglicherweise mit einem 5G-Wi-Fi verbunden. Bitte stellen Sie eine Verbindung mit einem 2.4G-Wi-Fi her.
7) Ihr Gerät wurde möglicherweise von einem anderen Benutzer verbunden. Bitte lösen Sie die Verbindung und stellen Sie die Verbindung wieder her.
8) Wenn Sie gerade ein Software-Update durchgeführt haben, entbinden Sie das Gerät und verbinden Sie es erneut.
Q2: Muss der Standort des Handys immer eingeschaltet sein?
Nicht erforderlich. Der Standort des Handys muss nur beim Verbinden des Geräts eingeschaltet werden. Es hat keinen Einfluss auf die Steuerung der App über das Gerät, wenn der Standort des Handys nach dem erfolgreichen Verbinden deaktiviert wird.
Q3: Wie kann man das Gerät umbenennen?
Methode①: Wenn das Gerät über ,,Geräte in der Nähe erkennen“ oder ,,Hinzufügen durch QR-Code-Scannen“ erfolgreich mit dem Netzwerk verbunden ist, können Sie auf das Symbol ,, Ändern“ in der Pop-up-Oberfläche klicken, um es umzubenennen.
Methode②: Halten Sie das Gerätesymbol in der Geräteliste auf der Startseite gedrückt, wählen Sie das Gerät aus und klicken Sie auf „Umbenennen“, um es umzubenennen.
Methode③: Rufen Sie die Gerätesteuerungsoberfläche auf, klicken Sie auf das Symbol ,,Einstellung“ in der oberen rechten Ecke und dann auf ,,Gerätename“, um das Gerät umzubenennen.
Q4: Wie kann man die Verbindung des Geräts aufheben?
Methode①: Halten Sie das Gerätesymbol in der Geräteliste auf der Startseite gedrückt, wählen Sie das Gerät aus und klicken Sie auf „Gerät löschen“, um die Verbindung zu löschen.
Methode ②: Rufen Sie die Gerätesteuerungsoberfläche auf, klicken Sie auf das Symbol ,,Einstellung“ in der oberen rechten Ecke und dann auf ,,Verbindung aufheben“, um die Verbindung aufzuheben.
Methode ③: Halten Sie die Wi-Fi-Taste des Energiespeichers 3 Sekunden lang gedrückt, um die Verbindung aufzuheben.
Q5: Wie kann man das Gerät teilen?
Methode①: Halten Sie das Gerätesymbol in der Geräteliste auf der Startseite lange gedrückt, wählen Sie das Gerät aus und klicken Sie auf „Teilen“. Dann wird auf der Seite ein QR-Code des Geräts angezeigt, den Sie mit einem anderen Benutzer teilen können.
Methode②: Gehen Sie in die Gerätesteuerungsoberfläche, klicken Sie auf das „Einstellungen“-Symbol in der oberen rechten Ecke und dann auf „Gerätefreigabeverwaltung“. Dann wird auf der Seite ein QR-Code des Geräts angezeigt, den Sie mit einem anderen Benutzer teilen können.
